Termos de Uso e Política de Privacidade
Este documento estabelece as regras de uso do site e descreve como são tratados dados pessoais, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD). Ao utilizar este site, você declara ciência e concordância com os termos aqui descritos.
Canais oficiais
Termos de Uso
Ao acessar e utilizar este site, você concorda com estes Termos de Uso. O conteúdo poderá ser atualizado a qualquer tempo, mediante publicação nesta página.
1) Finalidade do site
- Apresentar informações, portfólio, serviços e canais de contato.
- Permitir o envio de solicitações por formulário, e-mail, telefone ou WhatsApp.
2) Uso adequado
- O usuário se compromete a fornecer informações corretas e atualizadas ao preencher formulários.
- É vedada qualquer tentativa de violação, exploração de falhas, interferência ou indisponibilização do site.
- É vedado utilizar o site para fins ilícitos, envio de spam, fraude ou abuso.
3) Orçamentos e contratação
- Orçamentos consistem em estimativas baseadas nas informações fornecidas pelo usuário.
- A contratação somente será considerada confirmada mediante confirmação expressa pelos canais oficiais.
- Alterações de escopo, prazos, datas ou local poderão impactar valores, disponibilidade e condições.
4) Propriedade intelectual
Textos, imagens, logotipos, identidade visual, vídeos e demais materiais disponibilizados no site são protegidos pela legislação aplicável e pertencem a seus respectivos titulares. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização.
5) Links externos
O site poderá conter links para páginas de terceiros. Não nos responsabilizamos por conteúdo, segurança ou práticas de privacidade de sites externos.
6) Limitação de responsabilidade
- O site é disponibilizado na forma em que se encontra, podendo ocorrer instabilidades, falhas ou indisponibilidades.
- Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de mau uso, indisponibilidade, falhas técnicas ou ações de terceiros.
7) Alterações dos Termos
Estes Termos poderão ser atualizados quando necessário. A data de atualização permanecerá indicada no início desta página.
8) Lei aplicável e foro
Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do Controlador, salvo disposição legal diversa.
Política de Privacidade
Esta Política descreve como dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos quando você navega no site e quando entra em contato.
1) Quais dados podem ser coletados
- Dados fornecidos pelo usuário: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, mensagem e informações relacionadas à solicitação.
- Dados técnicos essenciais: informações mínimas necessárias para segurança e funcionamento (por exemplo, endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas).
- Preferências de consentimento: escolha do usuário sobre cookies e medições opcionais, quando aplicável.
2) Finalidades de uso
- Responder solicitações, dar continuidade a orçamentos e prestar atendimento.
- Executar serviços contratados e organizar processos internos.
- Promover segurança, estabilidade e prevenção a fraudes.
- Quando houver consentimento, realizar medições estatísticas para melhoria do site.
3) Bases legais (LGPD)
- Procedimentos preliminares e execução de contrato: para atendimento e prestação do serviço.
- Consentimento: para cookies e medições opcionais, quando aplicável.
- Legítimo interesse: para segurança do site e prevenção a abusos, observadas as garantias legais.
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória: quando necessário.
4) Compartilhamento de dados
Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para viabilizar atendimento, execução do serviço, cumprimento de obrigações legais, ou com fornecedores que prestem suporte operacional (por exemplo, hospedagem, e-mail, ferramentas de formulário), sempre observando medidas de segurança e confidencialidade compatíveis.
5) Armazenamento e retenção
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender solicitações, cumprir obrigações legais e/ou resguardar direitos. Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.
6) Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida de dados pessoais. Ainda assim, nenhum sistema é completamente imune a incidentes, razão pela qual não é possível garantir segurança absoluta.
Direitos do Titular (LGPD)
O titular poderá solicitar, nos termos da LGPD:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível;
- portabilidade, quando aplicável;
- informações sobre compartilhamentos;
- revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese;
- oposição a tratamento irregular.
Para solicitações, utilize os canais indicados em “Contato”. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmação de identidade, quando necessário.
Crianças e adolescentes
Este site não se destina à coleta intencional de dados de crianças. Caso seja necessário atendimento envolvendo menor de idade, o contato e a autorização deverão ser realizados pelo responsável legal.
Contato
Dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados a dados pessoais:
- E-mail: contato@seusite.com
- WhatsApp: (00) 00000-0000
Caso o envio de contato utilize redirecionamento para WhatsApp, o usuário será direcionado ao aplicativo/serviço do WhatsApp, sujeito às políticas e termos próprios da plataforma.